Capybem

Plataforma para incentivar a reciclagem e a sustentabilidade urbana

Sobre o projeto

Desafio: o processo de idealização, concepção e desenvolvimento está descrito abaixo e fez parte de uma atividade proposta pela Capyba.

Objetivo do projeto: A proposta do Capybem é criar um aplicativo que facilite a separação de lixo, aumente a conscientização ambiental e crie oportunidades de geração de renda para catadores. A solução foi desenhada para ter uma interface simples e acessível, motivando os cidadãos a participarem ativamente no processo de reciclagem.

Processos e ferramentas utilizados

Para garantir que o desenvolvimento do Capybem fosse completo e eficaz, adotei uma abordagem robusta, envolvendo diversas etapas do processo de design e pesquisa. Cada fase foi cuidadosamente planejada, desde o benchmark de concorrentes até a criação de protótipos em alta fidelidade. Abaixo, apresento os principais processos utilizados no projeto, com seus respectivos motivos e ferramentas empregadas, destacando como cada etapa contribuiu para a construção de uma solução sólida e centrada no usuário.

Análise de concorrentes

Para entender melhor o mercado e as funcionalidades que poderiam ser relevantes, realizei uma análise detalhada de aplicativos concorrentes, como Cataki, Intellibins, Litterati e outros. Cada um foi estudado profundamente para identificar boas práticas e lacunas que o Capybem poderia preencher.

• Cataki (Site | Loja | Fotos do aplicativo)
• Desafio Ambiental (Loja | Fotos do aplicativo)
• Intellibins (Fotos do aplicativo)
• Litterati (Site | Loja | Fotos do aplicativo)
• Moeda Verde (Loja | Fotos do aplicativo)
• Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável (Fotos do aplicativo)
• Sustentabilizando (Loja | Fotos do aplicativo)

Acesse o documento com a análise completa.

Pesquisa de conteúdo

Após analisar o ecossistema digital dos aplicativos, realizei um estudo aprofundado sobre os temas a serem trabalhados no Capybem. Esse estudo foi essencial para gerar insights e argumentar sobre as funcionalidades mais relevantes. O conteúdo abrange instruções sobre a separação correta dos materiais, tipos de lixo reciclável, e informações específicas sobre resíduos orgânicos e eletrônicos. Para mais detalhes, acesse o material completo.

Pesquisa qualitativa

Usuários comuns

Realizei uma pesquisa quantitativa com usuários através de questionários aplicados nas redes sociais, como Facebook e WhatsApp. Isso ajudou a entender o comportamento dos cidadãos em relação ao descarte de resíduos recicláveis. Dados como os 52,4% que não separam o lixo adequadamente foram cruciais para direcionar as funcionalidades do app.

Identificação do usuário

O que as pessoas fazem com cada tipo de material reciclável

Informação sobre o meio ambiente, poluição e descarte do lixo

Consideram utilizar um aplicativo que dê informações sobre o descarte de lixo

Desk research

Catadores

A pesquisa com catadores foi embasada no “Anuário da Reciclagem” (2017-18), da ANCAT, para entender melhor suas necessidades e as condições de trabalho. Isso influenciou diretamente o design da funcionalidade de agendamento de coleta e a integração do app com mapas.

Artesões

Através do Sebrae coletei alguns dados para utilização de futuras versões. As informações estão reunião em um documento disponibilizado aqui.

Mapa Mental

Para organizar todas as informações e funcionalidades do Capybem, criei um mapa mental, que ajudou a estruturar o fluxo de usuários e as principais interações dentro do aplicativo.

Acesse o mapa mental interativo aqui.

User/Job Story

Foram construídas quatro situações principais para justificar os fluxos de uso da aplicação, divididas entre User Stories e Job Story.

User Stories

• Fluxo de Doação: “Eu, como cidadão, quero descartar meu lixo reciclável na cooperativa de catadores mais próxima da minha região.”
• Fluxo de Descarte: “Eu, como cidadão, quero obter informações sobre como separar corretamente os materiais recicláveis para, em seguida, doá-los a uma cooperativa.”
• Fluxo Usuário-Cooperativa: “Eu, como catador, quero confirmar o recebimento da doação de um cidadão para que ele receba pontos e melhore sua posição no ranking.”

Job Story

• Fluxo de Ranking: “Quando estou dando aula (situação), eu quero conscientizar meus alunos sobre a importância da reciclagem (motivação), para que eles contribuam com a preservação do meio ambiente (resultado).”

Personas

Com base nas pesquisas realizadas, criei duas personas principais para guiar o desenvolvimento do Capybem:

• Felipe Lopes: 50 anos, catador. Seu objetivo é conscientizar a população sobre a importância da coleta seletiva para preservar o meio ambiente.
• Heloísa da Conceição: 32 anos, professora. Tem uma forte convicção de que a educação é a chave para mudar o mundo e que essa mudança começa com atitudes.

Recursos principais

O Capybem possui dois perfis de usuários, cada um com funcionalidades específicas para atender suas necessidades. Algumas funcionalidades são comuns a todos os usuários, enquanto outras são exclusivas para cidadãos ou cooperativas.

Funcionalidades para todos os usuários

• Dicas para separação adequada do lixo.
• Informações sobre preservação ambiental e descarte consciente de resíduos.
• Visualização de ranking em diferentes níveis: estado, cidade e bairro.
• Criação de grupos para competições internas de doação de materiais recicláveis.

Funcionalidades para cidadãos

• Agendamento de horários para coleta de materiais recicláveis com catadores ou cooperativas.

Funcionalidades para cooperativas

• Criação de rotas integradas com aplicativos de mapa/transporte para facilitar a coleta no local indicado pelo cidadão.
• Visualização do ranking dos cidadãos que mais doaram para a cooperativa.
• Confirmação do recebimento das doações de materiais recicláveis.

Arquitetura da Informação

A arquitetura da informação foi desenhada para facilitar a navegação dos diferentes perfis de usuários. A estrutura do app é simples e eficiente, permitindo que cidadãos e catadores encontrem facilmente as funcionalidades necessárias.

Moodboard

O moodboard do Capybem foi inspirado nas cores das lixeiras de reciclagem e na estética ambiental, buscando um visual que evocasse sustentabilidade e praticidade.

Wireframes e Protótipos

Wireframes

Desenvolvi wireframes iniciais para mapear os fluxos de navegação. Esses protótipos ajudaram a definir como o usuário interage com as funcionalidades principais, como o agendamento de coleta e a visualização do ranking.

Protótipo navegável

Você pode acessar o protótipo interativo navegável para explorar as principais funcionalidades do Capybem.

Acesse o wireframe no navegador.

Protótipo de alta fidelidade

Após os ajustes necessários, criei o protótipo de alta fidelidade, com foco em uma interface visualmente agradável e fácil de usar. As telas de alta fidelidade estão apresentadas abaixo individualmente.

Da esquerda para a direita: página informativa, lista de cooperativas, tela inicial, lista de materiais e exemplo de formulário.

Branding

A marca do Capybem foi construída com base na logo da Capyba, e as cores seguem o padrão visual de lixeiras de reciclagem, reforçando o conceito de sustentabilidade. O processo de criação da logo, a tipografia escolhida e o estudo do ícone podem ser vistos abaixo.

UI Kit

A tipografia Noto foi escolhida por sua ampla cobertura de idiomas, representando a pluralidade gráfica necessária para a conscientização global sobre o meio ambiente. Elementos textuais, botões e outros componentes visuais seguem um padrão cromático baseado nas cores do ambiente.

Padrão cromático

Tipografia

Independentemente de onde o usuário esteja, do idioma falado ou dos conjuntos de caracteres utilizados, a fonte escolhida deve refletir a pluralidade gráfica que representa os diversos povos ao redor do mundo, reforçando a responsabilidade coletiva pela preservação ambiental. A família tipográfica escolhida para o Capybem foi a Noto, uma fonte que abrange uma ampla gama de idiomas, garantindo acessibilidade e inclusão para todos os usuários.

Exemplo de aplicação da fonte

Elementos textuais

Iconografia

Criei uma série de ícones para representar os diferentes materiais recicláveis, como papel, plástico e vidro, seguindo a coloração padrão internacionalmente reconhecida para facilitar o entendimento dos usuários.

Funcionalidades futuras

Além das funcionalidades atuais, planejei novas features para futuras versões:

Doação coletiva: Permite que grupos, como condomínios, empresas ou famílias, realizem doações de materiais recicláveis em conjunto, facilitando o descarte consciente em maior escala.

Premiação real: Os pontos acumulados pelos usuários poderão ser trocados por prêmios reais em estabelecimentos credenciados, incentivando a participação contínua e o engajamento com práticas sustentáveis.

Carona solidária: Com o objetivo de reduzir a poluição causada por automóveis, usuários que oferecem caronas através do Capybem ganharão pontos extras. Essa funcionalidade adiciona um novo perfil ao app, incentivando a mobilidade sustentável.

Incentivo ao uso de bicicleta: Para promover a redução de carros no trânsito, usuários que registrarem seus trajetos de bicicleta no Capybem serão recompensados com pontos extras, incentivando um transporte mais ecológico.

Perfil de artesão: Será adicionado um novo perfil de usuário voltado para artesãos que utilizam materiais recicláveis em suas obras. Dessa forma, cidadãos e cooperativas poderão doar matéria-prima para esses profissionais, fomentando a geração de renda sustentável.